烏海市：拾荒引糾紛法官調解化干戈

2022年疫情管控期間，聽力殘疾的彪大娘到鄰近小區撿拾紙殼，小區保安張大叔因為疫情管控需要，要求彪大娘離開小區。彪大娘不聽勸阻，雙方發生口角，繼而發生了推搡打斗情況。事件發生后，公安機關對張大叔依法進行了行政處罰。彪大娘因受到推搡導致頭部損傷當日就醫治療。對于彪大娘的人身損害賠償，雙方協商未果。為此，彪大娘提起訴訟，請求張大叔賠償醫療費2400余元。

案件受理后，承辦法官考慮該案系因瑣事引起的健康權糾紛，雖然標的不大，但雙方矛盾尖銳，如處理不好可能激化矛盾。開庭當日，雙方均申請了法律援助律師到庭。兩位老人對簿公堂，對立情緒比較大。承辦法官首先采用了“面對面”勸和調解，一個為了生活，一個為了工作，本無冤無仇，好在沒有造成大的損失，但雙方由于對賠償金額互不推讓，調解工作一時陷入僵局。承辦法官又采取了“背靠背”的調解方式，分別做雙方的思想工作，一面積極安撫彪大娘的情緒，一面耐心地給張大叔釋法析理。經過反復溝通，最終促使雙方達成了一致的調解意見，張大叔賠償1500元現金，當庭給了彪大娘，雙方糾紛圓滿化解。

案件辦結后，考慮到張大叔也是為了維護小區和居民的利益。承辦法官在2023年2月15日下午來到了案涉小區，聯系到了張大叔工作的物業公司，經協商物業公司最后當場給予了張大叔500元補償。經濟困難的張大叔非常感動、高興，說也是自己存在問題，以后一定注意工作方式方法。物業公司也表示會在以后的工作中加強對老、弱、病、殘、困等弱勢群體的關注和關愛。